进行运维工作管理评审;
进行ITSS体系运行情况内审;
运维服务管理模式优化;
过程管理体系完善;
客户满意度调查;
交付制度管理落实;
交付管理制度优化;
项目风险评估;
应急预案制定;
年均一次应急演练;